志愿者岗位礼仪培训教案(ppt 55页)
所属分类:商务礼仪
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一、礼仪概述
二、礼仪概论
三、愿者的礼仪
四、志愿者的形象塑造
五、志愿者塑造形象---基本素养
六、志愿者仪容礼仪
七、志愿者服饰礼仪
八、志愿者的仪态
九、表情神态礼仪
十、全运会城市志愿者的服务岗位
十一、建立良好的岗位服务习惯
十二、会面的礼仪
……
志愿者岗位礼仪培训教案内容提要:
礼仪的基本原则:
1、遵时守约
2、公平对等
3、真诚适度
4、宽容自律
5、尊重习俗
志愿者塑造形象---基本素养:
仪容礼仪
服饰礼仪
仪态
表情神态礼仪
语言礼仪
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