公关交际与公关礼仪论述(ppt 30页)

所属分类：商务礼仪

文件大小：951 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

公关交际与公关礼仪论述目录：
第一节、公关交际
第二节、公关礼仪

公关交际与公关礼仪论述内容提要：
交际的概念：
交际是指发生在人与人之间借助某种符号传递信息，交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动。公关交际实际上是人际交往活动，人际交往是公关的基础和前提。
交际的结构及其要素：
1.交际主体与交际对象。
2.交际手段：语言手段和非语言手段
3.交际环境。包括交际条件和交际情景。
4.交际内容。包括信息交际和影响作用。
5.交际目的。

..............................

上一篇：酒店员工仪态礼仪(ppt 35页)

下一篇：文明礼仪讲座之社交礼仪(ppt 30页)

商业拜访接待礼仪培训课程教材(PPT 36页)

精品资料网 m.cnshu.cn