社交礼仪知识大全(doc 31页)

资料简介：

社交礼仪知识大全目录：
一、交往礼仪
二、礼仪
三、称呼礼仪
四、介绍礼仪
五、握手礼仪
六、其他会面礼
七、用好“第二身份证”
八、交谈
九、电话礼仪
十、体面地

 

社交礼仪知识大全内容提要：
交往礼仪：
为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢？
1．不要言而无信
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2．不要恶语伤人
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3．及时沟通，消除彼此的矛盾
恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4．不要随便发怒
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。
所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

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