决策者的公共关系意识对组织发展的影响(doc 11页)

决策者的公共关系意识对组织发展的影响内容提要：
摘要………………3
关键词………………3
一、公共关系的基本内涵………………3
二、公共关系的职能………………4
（一）收集信息，监测环境………………4
（二）输出信息，扬名立善………………5
（三）协调关系，增进合作………………5
（四）咨询建议，参与决策………………6
（五）危机管理，处理突发事件………………6
三、公共关系在我国的发展现状………………6
四、公共关系在企业发展中的重要作用………………7
（一）帮助制定企业发展的长期目标………………8
（二）树立良好的企业形象，协调企业内部关系………………8
（三）公共关系在危机管理中的作用………………8
（四）网络公共关系的作用………………9
五、决策者的公共关系意识………………9
文献………………10

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