某大酒店礼仪礼貌培训资料(doc 9页)

某大酒店礼仪礼貌培训资料目录：
第一节、个人形象
第二节、餐厅服务员的礼貌修养
一、礼节的分类
二、礼貌举止养成的重要性
三、餐厅服务员礼貌礼节的实施原则
四、礼貌修养的内容
五、培养礼貌修养的方法
六、电话接听及预订

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公关与礼仪酒水礼仪课件(PPT 28页)

礼仪与心态培训课程(PPT 40页)

商务服务礼仪培训(ppt 36页)

有礼世界更美好漫谈旅游服务礼仪(PPT 103页)

商务礼仪培训教材(PPT 36页)

待人接物基本礼仪(doc 13页)