漫谈企业物质文化(ppt 87页)
所属分类:企业文化
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一、物质文化的含义和构成
二、物质文化的地位和作用
三、产品文化
四、环境文化
漫谈企业物质文化内容提要:
物质文化的地位和作用:
一方面要受企业行为文化、制度文化、精神文化的制约,具有从属性、被动性;另一方面又是人们感受企业文化存在的外在形式,具有形象性和生动性。
它对社会而言是评价企业总体文化的起点,人们是通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化。因此,物质文化是企业文化中的浅层基础文化。
产品的文化价值:
产品的存在价值体现在企业的精神,企业精神是通过渗透在所创造的物质文化之中,才表现出自己的个性。
其文化价值体现在:
运用美学的原理,将产品的物质功能和精神功能融合起来;
遵循顾客愉悦的原则,包括产品质满意 、态度满意、时间满意、价格满意等方面的内容。
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