海尔企业文化全面概述(doc 33页)
所属分类:企业文化
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第一、海尔理念
第二,我们的质量观——有缺陷的产品就是废品
第三,我们的营销观——先卖信誉,再卖产品
第四,差别化服务
第五,人才观——赛马机制
第六、我们的管理观——“日事日毕,日清日高”
第七,................................
海尔企业文化全面概述内容提要:
海尔在短短的16年的时间里发生了一个翻天覆地的变化,它的主要原因是什么?最近,中共中央政治局委员、山东省委书记吴官正到海尔视察,视察后他说:“海尔之所以发展得这么快,是因为它有一个创新的企业文化和一个团结的领导班子。”张瑞敏也多次谈到,我在海尔主要做两件事:第一,我是一个设计师;第二,我是一个牧师。牧师是传经佈道,我要传播海尔文化。在企业的领导和政府的领导有几点共识:海尔之所以发展得这么快,是因为它有一个创新的企业文化。
海尔理念:
我们说,在市场经济条件下,搞企业文化建设一定要紧紧地围绕市场观念而展开,如果离开了市场,企业文化建设的中心就无法实现。
我们的市场观——创造市场:
企业文化和市场和经济工作是紧紧结合在一起的。以前我们往往讲,物质文明和精神文明两手抓,一手抓物质文明,一手抓精神文明。那么,这文化和经济应该紧紧结合在一起,我看这不是两隻手的问题,是一隻手的问题,是手心和手背的问题。手心是文化,手背是经济,所以文化和经济紧紧地结合在一起,紧紧地和市场联繫在一起。创造市场就是创造有效需求,现在的市场有些疲软,不少的人认为,是有效需求不足。海尔人认为不是有效需求不足,而是有效供给不足,企业应该从自身找原因,怎么样去创造有效需求,来满足用户的需求,去创造市场。
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