谈判的基本原则与常见错误(ppt 68页)

资料简介：

谈判的基本原则与常见错误目录：
一、谈判的基本原则
二、谈判中的常见错误
三、谈判的过程

 

谈判的基本原则与常见错误内容提要：
谈判的基本原则：
1.谈判是一种自愿的活动,任何一方都可以在任何时候退出谈判或拒绝进入谈判.
2.在谈判开始前,至少会有一方希望改变现状,并认为能够达成令双方满意的协议.
3.进入谈判意味着,双方都认为在落实一项决定前,有必要达成一项协议,如果事情可以由一方单独决定,那就没有必要进行谈判了.
4.成功的谈判结果并不总是不计代价赢来的,甚至谈不上“赢”这个字，而是双方各有所得。
5.各种谈判的进展,即使是通过第三方进行的,都会强烈地受到谈判桌旁的人的价值观念、技巧、知觉、态度、情绪的影响.
这些原则意味着什么？
1。谈判并不是要“一决雌雄”：
    谈判通常始于“至少有一方认为可以达成令人满意的协议”，这就意味着谈判者一般情况下能够和平共处，谈判者之间的交锋不会导致公然冲突。
2。成功的谈判取决于两种能力：
（1） 通过观察和分析，决定说服对方的最好的方式；
（2）在适当的时候将这种说服方式付诸实践。
谈判时要影响和说服对方，不是压制和击败对方。有人认为要想在谈判中取得成功就必须采取强迫、固执、误导的手法，这样的谈判者在现实中可能会一无所获。在谈判中，通过问题的解决或制定一个“双赢”的方案，可以满足双方的利益。

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