学习把握危机报道的“钟摆尺度”(doc 6页)
所属分类:危机管理
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如果有一架“危机报道之钟”的话,钟摆高高摆向两侧,经过一侧临界点后,是不断缩小危机的第一种状态;经过另一侧临界点后,是夸大危机的第二种状态。在此两者之间,是我们孜孜以求的第三种状态,就是我们要好好加以研究和把握的钟摆“合理尺度”。媒体危机报道“钟摆尺度”的合理性,是在社会责任基础上对新闻真实客观原则的恪守。
某年年末,美国《新闻周刊》盘点出本世纪前10年“夸大的恐惧”。“千年虫”,非典,疯牛病和禽流感,炭疽热,全球化等重大公共危机赫然在目。而时间证明,这些事件或事物确实造成了一些损失和影响,但并未演变成全球性的灾难。恐惧被夸大后,恐惧本身成为一种灾难。不难发现,这些危机的发展进程中,处处有媒体的身影,但其作用并不都是光彩的。
进入21世纪以来,世情、国情发生巨大变化,我们面临着经济、社会和生态等多领域、多层面前所未有的挑战。媒体危机报道的频率势必加大。从《新闻周刊》盘点的上述事件看,媒体自身在处置危机报道中也面临巨大考验。媒体在危机中如何同时扮演好“船头了望者”和“理性把关人”角色?媒体人应如何把握危机报道尺度,才能在充分享有和行使自由表达权的情况下善尽社会责任?这些问题确有认真思索之必要。
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