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企业危机管理(ppt 31页)

所属分类：危机管理

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资料简介：

主要内容：
一、危机的定义与特征
二、危机的缘起与最可能发生的危机
三、危机的特性及对企业的要求
四、企业危机
五、企业危机预警信号
六、危机管理要素

危机的特性及对企业的要求
危机的隐蔽性
危机的隐蔽性要求企业一定要建立危机预警系统危机的公开性
危机的公开性
要求企业在处理危机过程中要重视媒体的力量

危机的连带性
            危机的连带性要求企业在处理某一危机时要防止由于该危机而产生的连锁反映
危机的复杂性
           危机的复杂性要求企业管理危机要重在预防
危机的双重性
            危机的双重性要求企业对待危机要坚持一分为二的管理，变不利为有利
企业危机的概念
            企业危机是指企业经营的主要部分或全部遭到严重挫折或困难，致使企业发生财务危机或亏损，或致使企业发生财务危机或亏损趋势的一种企业状况。
企业危机破坏性的表现形式
            企业危机的破坏性可以分为两种形式：其一是渐进性破坏，其二是急剧性破坏。
1. 外部危机
         企业外部危机是指由于国内外经济政治环境的变化、企业所属行业的变迁以及各种自然灾害或其他突发性风险事件的发生等企业不可控因素的出现而造成的企业危机。
内部危机
1. 外部危机
         企业外部危机是指由于国内外经济政治环境的变化、企业所属行业的变迁以及各种自然灾害或其他突发性风险事件的发生等企业不可控因素的出现而造成的企业危机。

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