产品创新简要论述(doc 11页)

产品创新简要论述内容提要：
这集我们来讲产品创新，我的观点很简单，产品力就是第一营销力，如果你连产品都做不好，就没有资格做营销，换句话说，连产品都做不好，是没有资格活在这个世上的，这个世上的资源本来就有限，你产品都做不好，没有资格活在这个世上的，当然很多人会反驳我的观点，老师，今天产品同质化了，产品同质化了，所以才要有营销形成差异化，这基本上无异于痴人说梦，我的观点很简单。产品永无同质化，之所以我们觉得产品同质化，是因为我们没有建立起一个，完整的产品概念，好，一个完整的产品概念，至少应该分三个层次，要从三个层次去思考，差异化从什么地方来，哪三个层次，最中心叫核心产品，第二个层次叫有形产品。第三个层次叫无形产品，核心产品，有形产品，无形产品。那换句话说，你差异化可以从三个层次来，那首先是核心产品，当然最好是核心产品叫差异化，那什么是核心产品，很简单，所谓核心产品它是抽象的，抽象的，就站在顾客的角度，去定义核心产品，是顾客买你的产品，最想获得的好处和效益是什么？先把它抽象出来，站在顾客的角度，顾客买你的产品，最想获得的好处和效益是什么？先把它抽象出来，我举例，帮你理解一下，请问，手机的核心产品是什么？你说芯片是站在厂家的角度定义的，站在顾客的角度，定义手机的核心产品是什么？那很简单。你买手机想干嘛？高品质的通话保障，高品质的通话质量，如果你连这条都做不到，你是没有资格做营销的，做营销就等于找死，中国联通犯过这个错误。想当年联通CDMA，论信号不如移动，论覆盖不如移动，论什么东西都不如移动，你凭什么定位联通什么是高端的，请姚明做广告。我爱篮球，我爱新时空。三千万划掉了，姚明那个逗号，唾沫星子，三百万，结果怎么样？结果论什么都不如人家，一打你的CDMA，你所呼叫的用户不在服务区，是不是很悲哀的一件事，好，现在联通CDMA切割了，卖给了中国电信，中国电信就搞了什么189值得期待。我祝愿它不要再走老路。当网络覆盖不是那么全面的时候，信号不是那么好的时候，吹牛不要吹太大，吹太大圆可圆不回来的。核心产品，好，手机的核心产品，那么请问电视机的核心产品是什么？站在顾客的角度，顾客买电视最想获得的，好处和效益是什么呀？高品质的视频享受，你这点都做不到有什么资格做营销的吗？现在是液晶年代了，液晶的，等离子的，哎哟，那个画面很震撼，声音很震撼的，如果在这个市场里面，神仙来了，高手来了，也不可能把这个模拟彩电，再卖疯吧？不现实。
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