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前线工作人员服务技能必备(doc 8页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

前线工作人员服务技能必备目录:
一、前线人员沟通的基本技巧
二、电话沟通的技巧

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职场礼仪的基本规范(ppt 30页)

礼仪类文书应用文写作教材(PPT 51页)

日本商务礼仪培训教材(PPT 34页)

接待顾客的服务礼仪(ppt 224页)

交际礼仪礼节培训教材(PPT 87页)

商超服务礼仪培训教材(PPT 64页)

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