试论通信企业持续发展战略的选择(ppt 55页)
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长庆互联网现已基本建成为综合大型网络:
长庆以太网小区接入交换机及HUB设备共计473台,端口总数7200个,已网管的交换机共250台(另外还有155台HUB不具备网管功能,西安68台华为网络交换机需要升级Telnet管理方式,高陵48台交换机现开启了Telnet管理方式,还需要开启Web管理方式)。这些都极大的限制了我们的网络远程管理的范围。
长庆通信网运营支撑系统的现状:
所以我们的承认随着市场状况、业务类别、管理营销架构、网络技术等方面的巨大变化,现在的运营支撑系统已经很难较好地满足新型市场的进一步的需要,如网络系统的网管系统、计费系统、客户服务系统等都未能较好的有机整合,逐渐会越来越无法满足新业务不断涌现的竞争环境的需求。
而新业务系统的设计思路显然已经与原来的通信工程启动时的想法有很大不同,“以客户为中心”正成为指导新一代通信工程建设的核心思想。因此,再造高效的通信运营支撑系统,已成为我们运营企业运用IT技术全面提升电信管理水平、提高运行效率、降低运行成本、增加新业务提供灵活性的一项战略任务。
再造运营支撑系统的必要性:
OSS系统之所以需要再造,主要原因在于原有系统是以业务为中心,而不是以客户为中心建设的。技术是为企业服务的。当我们的发展思路发生改变的时候,原有的系统自然就越来越不能适应企业发展的需要了。长庆通信网络的运营支撑系统主要集中在性能管理与故障管理的功能实现上,一个完整的、包含业务配置及开通、业务保障和业务计量功能的运维支撑系统还没有完全实现
建好班子是事业发展的首要条件—管理三要素系列讲座之一(ppt 5
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