组织协调的工作内容与方法(ppt 45页)
所属分类：组织设计
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资料简介：
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组织协调的工作内容与方法目录：
1、组织协调的工作内容
2、组织协调的工作方法
3、工程各阶段的组织协调工作
4、组织协调工作应把握的一般原则
组织协调的工作内容与方法内容提要：
沟通与协调管理：
工程建设项目管理，是为满足建设项目对于特定目标要求而进行的系统的、有效的计划、组织、控制与协调活动。“协调”是建设项目管理的一项重要内容。
我国常称协调为“结合部管理”，美国管理界称之为“界面管理”，其含义是：“主动调和相互作用的子系统之间的能量、物质、信息交换，以确保管理的效率”。协调的内容包括人际关系、组织关系、资源供求、信息交换等方面，资源供求与信息交换协调可以统称为技术协调。
沟通与协调管理原则：
目标共同――各方始终把项目成功作为共同努力实现的目标；
信息共享――把相关信息及时地通知每一个相关的人员；
要点共识――在直接关系到项目进展和成败的关键点上取得一致意见；
携手共进――协调的结果一定是各方形成合力，解决存在的问题，推动项目前进。
改善沟通效果的措施：
1.发送者必须熟悉和了解接受者，用接受者可以接受的语言和方式来传递信息。
2.发送信息要准确，及时和适时。
3.选择最适宜的沟通媒体。
4.运用好反馈。
5.尽量减少沟通环节，缩短传递的渠道，以免信息失真。
6.接受者要积极倾听。
7.接受者要克服各种心里障碍。
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