住哲中央管理系统用户操作手册(doc 79页)
所属分类:管理知识
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第一章 住哲中央管理系统简介
1、公司简介
2、系统概述
2.1.功能强大、稳定可靠
2.2.多重保护,安全无忧
2.3.界面友好,简单易用
2.4.实施快捷、成本合理
3、系统安装要求
3.1 硬件基本配置要求
3.2 软件配置要求
4、《最终用户许可协议》
第二章 安全登录中央管理系统
第三章 中央管理系统各功能模块简介
1 酒店管理
1.1 酒店及房型管理
1.2 酒店预定
1.3 订单管理
1.4 城市管理
1.5 地段管理
2 投诉管理
3 会员管理
3.1 会员管理
3.2 会员注册
3.3 会员号段分配
3.4 会员号段管理
3.5 会员级别
3.6 会员资料一览表
3.7 会员积分规则
3.8 积分规则公式
4预定报表
4.1 当前房态表
4.2 远期房态表
4.3 总部预订统计表
4.4 预订来源统计表
5 会员报表
5.1 会员来源统计表
5.2 总部客人年龄统计报表
5.3 总部客人籍贯统计报表
6 积分报表
6.1 会员积分报表
6.2 积分派送明细表
6.3 积分兑换明细表
6.4 会员积分余额表
6.5 积分兑换汇总表
6.6 积分派送汇总表
6.7 积分手工调整表
7 客服报表
7.1 接线员处理订单数排行
7.2 接线员注册会员数排行
7.3 接线员处理页数笔数排行
8 营业收入报表
8.1 每日营业状况表
8.2 客人消费明细表
8.3 客人消费汇总表
8.4 营业收入明细表
8.5 营业收入同期比较表
8.6 营业收入统计表-按酒店和记账项目
8.7 营业收入统计表-按记账项目
8.8 营业收入汇总表
8.9 营业收入日汇总报表
8.10 营业月汇总报表
9 数据比较分析
9.1 同城实时房态报表
9.2 一级城市、二级城市日横向比较
9.3 一级城市、二级城市月横向比较
9.4 同城分店日营业比较
9.5 同城分店月营业比较
9.6 同地段分店营业比较
9.7 出租率日变化
9.8 客房押金余额报警
10 销售分析报表
10.1销售分析报表(会员) - 客人来源
10.2 销售分析报表 - 网站
10.3 销售分析报表 - 地区
10.4 客房类别收益分析报表
10.5 管理层日报表
10.6 销售分析报表-客人来源
10.7 销售分析报表-协议单位
11 电子眼
11.1 平均房价异常数据分析
11.2 净现金异常数据分析
11.3 出租率异常数据分析
11.4 应收款异常数据分析
11.5 停用房间数横向比较
11.6 维修房间数横向比较
12 系统配置
12.1 员工管理
12.1 分店控制
12.3 角色配置
12.4 操作员管理
12.5 邮件配置信息
12.5 积分商品
12.6 协议类别
12.7 协议单位
12.8 销售员管理
12.9 班次管理
12.10 消费类别设置
12.11 消费项目设置
13关于我们
第五章 安全退出中央管理系统
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