现代企业物流部基本管理手册(doc 12页)
所属分类:物流管理
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第一章 组织定位与职能………………………………………………2
一、组织定位………………………………………………………2
二、物流部职能……………………………………………………2
第二章 组织结构与岗位描述…………………………………………2
一、物流部组织结构………………………………………………2
二、物流部岗位职责描述…………………………………………2
1、物流部经理岗位职责……………………………………2
2、订单业务主管岗位职责…………………………………3
3、储运主管岗位职责………………………………………3
4、订单业务员岗位职责……………………………………3
5、仓管员岗位职责…………………………………………4
6、导购员岗位职责…………………………………………4
7、出库编号员岗位职责……………………………………4
8、出库检验员岗位职责……………………………………4
9、司机(送货员)班长岗位职责……………………………5
第三章 物流业务管理规范……………………………………………5
一、订单处理………………………………………………………5
二、储运管理………………………………………………………5
三、退货管理………………………………………………………6
第四章 物流业务流程…………………………………………………7
一、订单处理流程图――办事处订货……………………………7
二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货…………………8
三、订单处理流程图――经销商自提……………………………9
四、成品库入库流程图……………………………………………10
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