某汽车销售公司各项流程调研报告(doc 48页)

某汽车销售公司各项流程调研报告目录：
第一部分：公司组织结构图
第二部分：各部门业务流程及说明
一、销售部
1、客户订购流程
2、销售流程
3、向客户交车流程
4、按揭流程
5、接车流程(公司采购)
6、货款未齐流程(只适用于经销商)
7、定单变更流程
8、汽车装潢流程
二、服务部
1、PDS及保修流程图
2、保险工作流程图
3、电话追踪流程
4、新车保修流程图
5、服务部S/A工作流程
6、维修车间维修流程图
7、预约流程图
8、服务部统计流程图
9、服务部配件工作流程
10、结算流程图
三、财务部
1、收入、支出核算流程
2、收支报表流程
3、会计核算流程之一：国产车
4、会计核算流程之二：维修服务
5、会计核算流程之三：公司进口车
6、会计核算流程之四：公司总账、报表
7、会计核算流程之五：骋丰进口车－信用证
8、外销库(三资车)
8、外销库(三资车)
9、内销(大贸车)
10、会计核算流程之六：骋丰总账、报表
11、编制汇总报表、财务分析；资料、档案清理归集；与税务、财政、银行、会计师事务所等沟通
四、事务部
1、固定资产申购流程
2、基础设施添置、改建流程
3、设施维修申请流程
4、业务用车及车辆维修保养流程
5、易耗、办公用品申购、申领
第三部分：调研总结
一、总体调研情况
（一）服务部
（二）销售部
第四部分：附件《公司业务流程调研问卷》
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