商务礼仪与职业形象(ppt 92页)

所属分类：商务礼仪

文件大小：1442 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

第一章礼仪概述
第二章形态礼仪
第三章交谈礼仪
第四章服饰礼仪
第五章人际关系

第一章礼仪概述
礼仪
礼仪的重要性
礼仪的职能

礼仪
礼仪——人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

主要表现在：
礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。
礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。
仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。

..............................

精品资料网 m.cnshu.cn