谈知名品牌的网络制胜之道(doc 11页)
所属分类:品牌管理
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知名的品牌在互联网上具有天然的优势,但有一点毋庸置疑:仅仅在互联网上露个面是不够的,关键是要在网上提供一整套的经营行为。
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优秀的品牌之所以优秀,是因为它们提出并且遵守了一系列消费者可以理解、欣赏并信任的承诺。事实上,当消费者逡巡于网络的无限选择之中时,他们比在网下时更依赖于那些知名品牌。通过将一个可靠的品牌转移到网络上,企业可以对品牌进行提升并强化其鲜明的特点。
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网上社区可以成为传递品牌价值的有力工具,但同时它也可能成为一柄双刃剑。一方面,社区可以吸引人们对那些被低估了的产品的注意力,另一方面,它也会暴露出那些无法达到品牌承诺标准的产品。
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