咨询员常用学习资源和工具(ppt 52页)
所属分类：企业咨询
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资料简介：
咨询员常用学习资源和工具目录：
一、咨询馆员的角色定位
二、咨询馆员的素养与能力要求
1、常见咨询问题类别
2、服务方式
3、必要的知识储备与积累
4、必要的职业素质与能力构成
三、常用的学习资源及其利用
1、专业图书荐读
2、本馆资源与服务
3、学术性搜索引擎
4、常用数据库系统平台的个性化服务与高级应用
5、个人资料管理软件
6、参考工具书
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