公司危机管理的任务、模式及处理技巧(ppt 45页)
所属分类:危机管理
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一、经济危机下的公司管理
二、公司危机的特点
三、引发危机的不同因素
四、危机管理积极成熟的标准
五、危机管理模式
六、危机管理的任务
七、公司策略
八、事业部层面的策略
九、技术组合矩阵
十、技术潜在危机的评估标准
十一、危机管理四阶段模型
十二、危机经历与危机处理机构
十三、公司有否建立危机处理计划
十四、企业性质与危机计划
十五、企业规模与危机管理
十六、中国案例研究
十七、组织机构关系图
十八、冲突的发展:逐步升级
十九、处理的技巧1:大事化小
二十、处理技巧2:分化
二十一、处理技巧3:主要矛盾
二十二、处理技巧4:善用第三方力量
二十三、处理技巧5:借机变革
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