用户完全满意的经营理念与经营战略(doc 42页)

用户完全满意的经营理念与经营战略目录：
第一节 用户完全满意(TCS)
第二节 用户完全满意的经营理念和经营战略
第三节 以过程控制为基础，坚持改进和创新，
第四节 用户满意度评价
第五节 从用户满意到用户忠诚
第六节 员工满意是用户完全满意的基础
第七节 建立以用户满意为中心的大质量体系

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危时法-理念与规范(doc 21页)

企业管理的理念与经验(ppt 67页)

管理层收购理念和风险控制(ppt 30页)

某公寓项目开发理念及市场定位策略(doc 34页)

中日美企业理念比较分析(doc 9页)

海尔电器集团的内部审计理念(pdf 45页)