某百货公司营运手册(doc 44页)

所属分类：运营管理

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资料简介：

某百货公司营运手册目录：
一、销售及营运管理部工作范畴
二、经理工作职责
三、每日/周/月需完成工作事项
四、副经理工作职责
五、楼层组长工作职责
六、楼层助理工作职责
七、培训师工作职责
八、专柜组长工作职责
九、营业员工作职责
十、文员工作职责
十一、顾服组长工作职责
十二、顾客服务员工作职责
十三、顾客服务台工作事项
十四、市场调查工作范畴
十五、楼层组长每日工作流程
十六、楼层助理每日工作流程
十七、专柜组长每日工作流程
十八、营业员每日工作流程
十九、改衣室管理制度
二十、改衣师工作流程
二十一、商品内部调拨程序
二十二、美美时代百货
二十三、内部借用商品流程
二十四、卖场行为及管理守则
二十五、销售及营运部违规、违纪管理制度
二十六、后仓管理制度
二十七、后仓商品出入记录
二十八、促销员工作手册
二十九、促销员培训确认表
三十、专柜陈列考核标准十五条
三十一、互助柜工作事项
三十二、营业员进、出卖场管理制度
……
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