电子商务运营管理教材(PPT 43页)

第十章电子商务运营管理
本章学习要点：
一、什么是电子商务运营管理
1．电子商务运营管理的定义
2．电子商务运营管理的内容
3．电子商务运营管理的特点
二、为何需要电子商务运营管理
三、电子商务运营管理中的要点
1．电子商务与供应链管理
电子商务对供应链的影响
电子商务和供应链的整合
2．电子商务与客户关系管理
电子商务与客户关系管理的关系
3．电子商务与采购管理
表10-1即时采购原则
即时采购原则
电子商务与采购管理之间的关系
4．电子商务与库存管理
电子商务与库存管理之间的关系
5．电子商务与人力资源管理
电子商务与人力资源管理的关系
本章思考题：
实训
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