日常工作管理知识(doc 26页)

日常工作管理知识目录：
第一章日常工作的意义与范围
一、部门的任务订定1
11何谓任务1
12部门的任务订定1
二、部门的职掌订定1
21何谓职掌1
22部门职掌的订定2
三、权限明确要领2
31何谓权限2
32权限一览表的制订3
第二章日常工作评价
一、部门评价项目决定4
11何谓部门评价项目4
12部门评价项目决定要领4
二、部门目标决定要领4
21何谓部门目标4
22部门目标决定要领4
三、部门管理基准决定5
31何谓部门管理基准5
32部门管理基准的决定要领5
第三章日常工作与PDCA
一、部门管理项目决定6
11何谓部门管理项目6
12部门管理项目决定要领6
二、日常要项管理实施要领6
21日常要项管理实施6
22日常要项管理实施要领6
23基准调整7
三、管理方法决定7
31何谓管理方法7
32管理方法之内容8
33管理方法之决定8
第四章异常分析与处理要领
一、负差异分析的方式10
11何谓负差异10
12负差异分析的方式10
13负差异分析要领11
第五章异常处理流程
一、异常处置的要领13
11何谓异常处置13
12异常处置的要领13
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