如何成为营销谈判的高手(ppt 91页)
所属分类:商务谈判
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第一讲:营销谈判基本功
一、要有超前的营销理念
二、要有坚实的知识基础
三、要有良好的心理素质
第二讲:谈判资源的整合
一、要牢记营销谈判格言
二、要学会谈判环境整合
三、把握好谈判班子整合
四、运用好谈判力的整合
第三讲:要成为钓鱼高手
一、要找准营销洽谈对象
二、要了解洽谈对象特征
三、要做好顾客资格认定
四、要做好顾客约见准备
五、选择好顾客约见方法
第四讲:掌握谈判金钥匙
一、展示出色的语言魅力
二、要遵循营销洽谈要则
三、要做好企业产品介绍
四、要学会应对问题顾客
五、要善于处理顾客异议
六、要灵活化解顾客抱怨
七、要积极促成双方交易
八、要主动使用电话营销
第五讲:要熟知沟通艺术
一、谈判语言的基本特征
二、语言运用的基本原则
三、语言沟通的表现形式
四、谈判语言表达三步曲
五、谈判沟通的语言风格
第六讲:价格洽谈与让步
第七讲:要通晓制胜兵法
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