现代企业跨文化管理(doc 61页)

现代企业跨文化管理目录：
第一部分：企业对“跨文化管理”的认识与沟通
一、什么是“文化”？
二、何谓“跨文化管理”？
三、“文化因素”对企业的影响？
四、跨国公司的文化管理问题
五、注重企业跨文化管理
六、中西文化冲突下的管理
七、美日跨国公司企业文化比较
八、跨文化沟通与管理
第二部分：迎接“跨文化管理”的挑战
一、锻造跨文化沟通能力
二、处于两难境地的经理
三、化摩擦为协作
四、跨文化谈判：跨越鸿沟
五、迎击跨文化经营的挑战
六、国外人力资源管理方法六种
七、出色团队领袖12特质
第三部分：“知己知彼”与“差异化”的认知与运用
一、“知己知彼，百战不殆”
二、知已知彼大客户管理10策
三、许文龙成立奇美
四、差异化
五、差异化营销策略及应用
六、警惕差异化陷阱

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