某购物中心开业后品牌调整和运营管理教材(PPT 94页)

经营业绩波动明显
客流潮汐现象明显
合作伙伴不稳定
市场知名度有限
企业经营处于亏损状态
运营和营运的区别
营运，经营的运行，名词，表示经营状态；
运营，运行和经营，着重在后面，是一个动词。
企业的运营是指以增值为目的,
实现利润最大化而展开的各种经营活动的总称。
主要指过程和方式方法。
营运则是指经营运转，主要指结果和对象等。
这两个词在不太严格的情况下，可以混用。
购物中心营运管理和商业管理的关系
优质的客户服务是
购物中心的核心竞争力
基本概念梳理
商业管理与运营概述
运营期调整
运营管理
商业地产，即作为商业用途的地产。
区别于以居住功能为主的住宅房地产，
以工业生产功能为主的工业地产等。
商业地产广义上通常指用于各种零售、批发、
餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式，
从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、
公寓、别墅等房地产形式。
以办公为主要用途的地产，属商业地产范畴，
也可以单列。用于零售业的地产形式，
是狭义的商业地产。

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