小区突发事件或异常情况处理程序(doc 5页)
所属分类:应急预案
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一、盗窃、匪警应急处理程序
二、火警处理程序
三、发现业主、住户斗殴的处理
四、执勤中发现可疑分子的处理
五、发现业主、住户醉酒闹事或精神病人等处理
小区突发事件或异常情况处理程序内容提要:
盗窃、匪警应急处理程序:
1、队员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)强行索取或毁坏公司和业主、住户财物或威胁业主、住户人身安全的犯罪行为时,要切实履行治安员职责,迅速制止犯罪
2、当发生突发案件时,要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过通迅设备呼叫求援。
3、所有治安员在听到求援信号后,要立即赶到现场,封锁出事场地出口,然后视情况向有关领导汇报。
……
火警处理程序:
1、治安员接到火灾报警后,及时拨打“119”报警。
2、做好安全防范工作,以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
3、所有人员应听从指挥,无条件服从领导及主管的调配,按照分工,各司其职,勇往直前,扑救抢险。
4、现场若困有业主、住户,应本着“先人员,后财产”的原则抢救。若室内无人,无钥匙开门的情况下,则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救,事后由管理处负责向业主、住户做解释工作
……
执勤中发现可疑分子的处理:
1、门岗执勤中如何发现可疑分子(车辆),要审查其证件,对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止入小区。
2、巡逻执勤发现可疑分子时,要查验其证件,必要时带到办公室进一步审查。
3、发现推销业务和散发广告、拾破烂的要坚决制止,并带到办公室审查,如证件齐全则让本人写保证书一份,并把证件号码登记下来,教育后放走。
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