广告公司的经营管理(doc 11页)
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我今天所谈的广告公司的经营,不完全是4A广告公司的经营,可以说是以奥美的观点来看广告公司的经营,但应该说基本上是我个人的经验和看法。
广告公司的经营对我来讲是非常非常单纯(单纯并不代表容易)的一件事。事实上简短的一段话就可以涵盖广告公司的经营原则:“这个行业的根本就是创造令人愉快的工作环境,要做到这一点就必须从尊重个人的需求开始,而创意和培训是这个行业赖以生存的方式”。
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广告事实上是具有某种奇迹成分的行业,好的广告创意所达成的销售结果可以是非常大的,而且不管你做多少研究,到最后你还是要靠判断:这样做到底对还是不对?对客户的销售会有多大的影响?有些时候你会发现结果真的会超乎你的想象,真的会有一点创造奇迹的成分。
我一向反对广告人在做一段时间的广告之后觉得广告影响很大,广告创造潮流,广告非常伟大,这就过分夸大了广告的威力。广告基本上是发掘既有的需求,或者是发掘业已存在尚未成型的流行趋势。广告可以使其流行趋势的成型加快并引发流行。所以做我们这个行业,应该谦虚一点。但是很可惜,这个行业很容易让人浮浅和庸俗,做一阵子就会觉得自己伟大,这是很危险的。
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在比较困难的情况下,人员的评估更重要,评估要做得很扎实。这一点奥美在中国做得还不够完善,很多时候都建立在主管个人的判断上。以往评估的责任是在主管不是在被评估人,我们想要调整为评估是被评估人的责任,时间到了的时候他就会找他的属下,找他的平行单位,找他的上司,找他的客户来评估他自己,我觉得这是一个很好的制度,不能确定是否能在中国实施得很好,但是值得去尝试。
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