现代企业决策支持系统概述(ppt 19页)

资料简介：

现代企业决策支持系统概述目录：
一、概述
二、专家系统
三、DSS
四、DSS的其他形式

 

现代企业决策支持系统概述内容提要：
管理的核心是“决策”。
决策是指人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程的四个阶段：
情报活动阶段：收集信息
设计活动阶段：设计方案
选择活动阶段：选择方案
实施活动阶段：实施方案
……

决策问题的类型：
A．结构化决策：指相对比较简单、直接、其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
B．非结构化决策：指决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响的问题。
C．半结构化决策：介于上述二者之间。一般可建立模型，但无法确定最优方案。
……

主要特点：
A．集中式决策支持，辅助高级决策人员解决半结构或非结构化问题。充分运用人工智能技术，建立DSS模型库、方法库、数据库和知识库，对各种信息进行识别描述、处理和存贮。
B．具有灵活性、通用性和快速响应的特性，能够支持决策人员解决处于管理系统不同状态的某一领域中的决策问题。
C.具有方便的交互功能。DSS是决策的支持系统，而不是决策替代系统。一个决策问题的解决，是人机效互作用的结果，计算机只是为决策者解决各种复杂问题提供一个方便有效的手段和工具。

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