制定企业战略的步骤(doc 9页)
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改变要从四个方面来分析。
(1)消退或增长
上游增长就代表供应量会比较大;上游消退、产业外移,原料取得就会比较困难。
(2)分合
假设你下游的同道开始合并,这就意味着他们的采购力量会更强,而且他们跟你之间的议价能力也会变强;如果他们在分离,竞争越来越激烈,那么你可以运用的组合力量就增多。
(3)进退
是指在一些领域,同业的流动情况。
(4)结构
主要指的是股权、与同业之间的关联性等结构的变化对企业战略的影响
……
客户分析要经过三个步骤:STP
(1)第一步:市场细分
具体操作是企业把客户按照年龄、企业消费类型、性别、价值取向、所属地区、收入等等来进行细分。这种可以细分的项目可能有一二百种,经过这种细分之后,哪些市场已经被占满而且进入会很费力,哪些地方则可以软着陆、比较好进攻都可以一目了然。
(2)第二步:确定目标市场
经过市场细分后,接着就要确定目标市场。找到这个目标市场以后,必须要锁定它,要明确你的第一目标市场是什么,第二目标市场又是什么。还要考察目标市场的大小;考虑能不能轻易接近它;相对优势能不能满足它;竞争对手是否比自己更有优势等等。
(3)第三步:进行市场定位
根据上面确定的目标市场,进一步确定自己的企业在这个市场中应该呈现出的面貌。假设这个目标市场是喜欢高档的,那企业就要有高档的样子;假设这个目标市场是偏向亲切的、方便的,那企业的姿态就必须是非常便民的、非常随意的。
……
重点分析市场中的前三名或前五名,分析你此阶段想要超越的对象和你目标市场的主要对手。
(1)对手的意图
(2)对手的优势
(3)对手的弱点
(4)对手的弹性
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