现代企业管理的新概念、新形象与新方法(ppt 61页)
所属分类:经营管理
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1、现代人力资源管理概念
2、现代人事管理的三项关键任务
3、外企薪酬福利政策及薪酬幅度
4、保留人才
5、与外企人事经理的工作来往中值得注意的问题
6、帮助员工提高行为规范、仪表及礼仪
现代企业管理的新概念、新形象与新方法内容提要:
培训及发展:
本部培训计划 员工事业发展计划
员工迎新导向培训 组织和联系培训项目
培训计划和预算 培训鉴定和跟踪
课程评估记录及归档 大学毕业生、研究生学习员工出国护照、签证 培训档案的建立
手续和待遇
……
“中国特色”应集中国企业管理与西方企业管理之优点
传统管理思想与现代人的差异
中外文化交叉
管理哲学的差异
了解中国“管理语言”,克服沟通障碍。
……
帮助员工提高行为规范、仪表及礼仪:
1. 我会尽可能自己打电话或回电。
2. 为免浪费时间及拨错电话,我会列张经常使用的电话号码清单。
3. 打长途电话时,我会在电话旁等候直到接通为止。
4. 不管打或接电话,开始时总要先表明自己的身份。
5. 我会在电话旁边放些纸(留言簿)和笔,并加以利用。
6. 帮别人接电话时,我会尽量收集讯息。
7. 帮别人留言时,我会记下日期、时间、对方姓名、电话号码、留话内容及我自己的名字。
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