组织调查问卷的设计与统计分析方法(ppt 28页)
所属分类:调查问卷
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第一部分 组织访谈方法与技巧
第二部分 调查问卷的设计
第三部分 数据统计分析方法
第四部分 调查报告的撰写
第五部分 案例简介
组织调查问卷的设计与统计分析方法内容提要:
企业家层面:
“企业家判断”维度
对所处行业整体情况的基本认识与看法;
对企业自身竞争力的认识;
对企业未来事业领域及基本业务模式的认识;
“企业家价值观”维度
对企业经营管理的认识与判断:风险、责任、利润需求等;
对企业管理变革的认识与判断:组织、流程、制度、资源配置、战略与策略等;
对企业人力资源管理的认识与判断:信任、授权、管控要点、薪酬等;
……
调查问卷的设计:
一、目的、范围、方式
二、问卷的一般结构
三、知识框架与题目设计
四、技巧性说明
……
组织战略诊断的ETA方法:
1、我很清楚本公司的使命和追求的目标。
2、各部门的职责范围和工作任务界定十分明确。
3、我认为我所在的部门的职责范围和工作任务是合理的。
4、总的来说,公司内部业务流程比较简捷、有效。
5、公司的人事考核制度是合理的,能够做到奖勤罚懒。
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