优秀基层干部管理培训教材(ppt 62页)
所属分类:领导力
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模块-01:认识你的现状
模块-02:建立优秀团队技能工具箱
模块-03:沟通、管理风格与生产力
模块-04:建立学习型团队
优秀基层干部管理培训教材内容提要:
解决问题的工作单:
问题说明:
现在的水平:
合理期望的水平:
确定期望水平的依据:
可能的原因:
最可能的 原因:
可选出的解决方案(各种选择):
评价标准(作用/ 成本/可行性)
时间和行动计划(什么人在什么时间以前完成什么事)
……
人们不按期望行动的九个原因:
他们不知道该完成这项工作。(没有人告诉他)
他们不知道怎样做这项工作。(没有教他)
他们认为他们的方法更好。(现在办法需改进)
他们认为其他一些事情更重要。(轻重缓急)
完成这项工作对他们没有好处。(激励机制)
他们认为自己正在做这项工作。(错误的执行)
他们预期会有负面结果。(错误的领导决策)
不做也不会有什么不好的结果。(做与不做一样)
存在超出他们控制能力的障碍。(用人不当)
……
发生异常时需问:
是否因为没有标准而发生?
是否因为没有遵守标准而发生?
是否因为标准不适当而发生?
是否因为标准培训不够而发生?
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