21世纪管理的发展趋势(ppt 24页)
所属分类:经营管理
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企业领导人的角色:
面对越来越多的竞争、复杂的工作程序和不断变迁
领导者和管理层需要给予员工回应和支持,激发他们的创意与潜能,从而提升他们的表现,提高生产力
……
传统管理者的特点:
说话的时间占多
给予指示
补救
假设
控制
命令
和员工保持距离
要求解释
教练的特点
聆听的时间占多
发问
预防
发掘可能性
承诺
挑战
和员工关系密切
要求成果
……
《教练》对个人的效益:
更有效地和迅速地达成目标
减少犯不必要的错失,能够寻找更多有效的方法
无论在生活上或工作上,能引导别人达到更高的层次
创造更多财富、工作更有效率、更具创意、更有影响力和更有吸引力
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