某公司战略管理信息系统培训(ppt 45页)

资料简介：

某公司战略管理信息系统培训目录：
一、案例背景分析
二、公司的现状及面临的困境
三、公司所采取的对策及行动
四、公司信息系统的剖析
五、重构战略信息系统
            

某公司战略管理信息系统培训内容提要：
公司面临的内部困境：
公司职员通常要查阅厚厚的汽车时刻表来安排旅程，处理起来非常缓慢。
通常使用几个月前的数据手工安排汽车和驾驶员。无法有效经济地安排汽车和驾驶员。
无法减少空车出站地几率（固定成本），以及发生时，选择适当的时机降价。
汽车乘客在一次旅行中可能停留十次以上，不好预测。
财务状况日益恶化。
……

公司期望达到的效果：
减少安排旅程和售票的时间，从而降低公司的服务费用。
改进对顾客的服务及与客户间的关系。
更经济更有效地安排汽车和驾驶员。
能提供及时可靠的数据，有效的组织计划，从而作出降价来填充空位的最佳时机。
增强处理紧急情况的能力
……

信息系统的评价：
系统未被使用。
系统所提供的功能不能完全满足需要，不得不利用一些并行的手工过程加以辅助。
系统产生的报表数据对决策分析无足轻重。
系统使用起来太困难，或数据不可靠。
系统处理不及时，操作成本过高，或经常发生问题。
结论：从信息系统的使用状况来看，系统是失败的。

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