战略管理之企业远景与使命(ppt 41页)

资料简介：

战略管理之企业远景与使命目录：
1、远景和使命陈述的含义
2、远景陈述
3、使命陈述       

 

战略管理之企业远景与使命内容提要：
远景和使命陈述的含义：
远景(vision)：企业未来将成为什么样子？
使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？
任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。
远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。
……

远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。
优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。
同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。
……

使命陈述：
使命陈述必须要平衡顾客、股东、员工和社会四满意。
顾客的存在是企业生存之本，而股东、员工、社会的支持则为企业运行提供了良好的基础。
从长期来看，“四满意”各主体之间不存在优劣、先后的排序，只反映了同一问题的不同角度，战略决策者必须给予平衡考虑。

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