商务礼仪专题讲座(ppt 40页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:227 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载商务礼仪专题讲座目录:
一、仪表
二、着装
三、姿态
四、电话礼仪
五、业务礼仪
六、握手礼仪
七、介绍礼仪
八、名片礼仪
九、交谈
十、用餐礼仪
十一、商务谈判礼仪—谈后签约
十二、社交礼仪禁忌—忌无信忘恩
商务礼仪专题讲座内容提要:
着装:
衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽,在商务活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿短袖;
领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;
鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋;
袜子:男士深色为首选;
手表:男士应选择品牌;
饰品:男士除结婚戒指,一般不要戴饰品;
色彩:不超过3种。
……
男性员工的着装建议:
如果可以,应穿得讲究些
总是保持清洁卫生
如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些
永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.
总是与访谈对象的衣着保持协调
不要在头发上带闪光的或有油污的东西
要格外注意衣着是否合体
总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好
正式场合不要穿短袖衬衫
领带很重要的,它是尊严和责任的象征
体形上的缺陷也可以通过着装掩饰
……
正确使用公司的物品和设备、提高工作效率。
公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。
工作台上不能摆放与工作无关的物品。
公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告