七招创新竞争战略(doc 24页)
所属分类:竞争策略
文件大小:55 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载七招创新竞争战略目录:
1、破坏性战略创新
2、两线作战
3、全面接受
4、在产品之外竞争
5、提供专业服务
6、保持充分沟通
7、支持代理商
七招创新竞争战略内容提要:
和客人的初次打交道非常重要。客户对公司了解不多,第一次见面的印象直接影响到以后的合作。奋达一般会要求客人来公司考察,除了先进的生产线,井井有条的车间等硬件设施之外,还要让客户看到公司专业、温暖的软环境。"如果客户认可你,他对产品就会更有信心。优秀的员工必然会生产出好的产品。"
陈育秀介绍,新客户到来之前,奋达电子会对客户的背景进行全方位的了解,包括客户的实力、渠道、风俗习惯和文化背景等,细节的地方不能忽视。公司悬挂欢迎标语,员工碰面会热情招呼。无论客户大小,公司会悬挂对方国旗,以外交礼仪接待。根据需要,公司会帮助对方预定酒店,并安排专门的翻译和车辆供对方使用。
"在产品之外,我们也追求个性化的服务。"公司派出接送客户的汽车,用客户语言、播放客户国家熟悉的音乐,让对方有宾至如归的感觉。在客户的重大节日,公司会发送祝贺信件,始终和客户保持密切联系。
奋达电子和家乐福的合作经历了漫长的过程。公司和家乐福的采购经理联系已久,并出示了和沃尔玛的合作资料,但对方一直在犹豫。奋达并不气馁,一直保持和对方的良好关系。后来抓住时机,送了一套小音响给这位经理,请他自己先用。最后给经理被奋达产品的高性价比所折服,终于开始下单。"良好的关系对彼此业务都大有好处,如何经营买卖关系大有学问。"陈育秀对此深有感触。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告