基于品牌的战略控制与实施(ppt 49页)
所属分类:战略管理
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1、流行的传播
2、品牌战略
3、战略实施
4、战略控制
5、创造消费潮流
基于品牌的战略控制与实施内容提要:
品牌产权不同于品牌资产:
品牌资产实物权归企业所有品牌产权是债权代表顾客与企业关系-----债券的本质是强制企业履行承诺,品牌产权是客户的请求权,要求企业行使对其有利的行为。
品牌认知
不被客户认知的产品,无异于不存在的产品
同样的产品,由于认知不同,人们的评价不同,导致产品价值不同。
实用价值与符号价值
客户按符号价值购买
客户按实用价值消费
超越产品交易----情感纽带
降低客户流失率降低5%利润提升25%
培育市场机会
触及客户心灵
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