通信市场运营的战略变革讲座(ppt 96页)
所属分类:运营管理
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一、 市场营销的基本理念
二、 差异化的市场运营战略
三、 营销活动的策划与实施
四、 品牌设计与传播
五、 渠道管理方法与技巧
通信市场运营的战略变革讲座内容提要:
市场是从需求开始的:
认识和把握需求是营销成功的关键。
需求的层次性和多样性;(风俗、习惯、民族、文化、宗教、传统)
需求的有限性与无限性;(购买力、经济发展水平)
需求的关联性与替代性;
需求的伸缩性和可诱性。(价格弹性,动机诱导)
认识和把握市场:
产品整体概念
产品的三个层次:核心产品、有形产品、附加产品
核心产品是消费者购买某种产品时候追求的利益,是最基本最主要的部分
有形产品是核心产品借以实现的形式,是产品的实体和服务的形象。
附加产品是购买有形产品时候的全部附加服务和利益。
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