奢侈品牌起死回生的挽救方法(doc 12页)
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商业刊物上发表过很多关于质量管理的文章,例如全面质量管理(TQM),质量功能开发(QFD)等。这些理论对企业管理的实践产生了多种多样的影响。达特茅斯大学的凯勒教授说过,在为创立品牌而设计的营销战略中,“感知质量’’的概念非常重。
“大家担心我会把生产转移到中国或者马里的廷巴克图,但我要告诉你们:不会的!这个问题绝对没有那么简单,这会毁了我们的品牌的:索勒的这番话充分说明他坚信古奇品牌与意大利原产以及意大利工匠的手艺给人们的信赖感之间具有内在联系。换句话说意大利手工制造的产品就意味着高品质:索勒认为,如果损害了品牌的这部分特质的话,短期内可能会创造一定的利润,但从长远来看,纯属愚蠢的行为。
索勒说:“之所以古奇所有的皮革产品都在托斯卡纳生产,所有成品服饰都要在意大利加工,而没有搬到香港或其他地方,不是因为那里的人不好。事实上,香港人不仅很友善,而且非常吃苦耐劳。我们之所以不这样做,主要是因为不希望我们的品牌失去那种与意大利之间的特有渊源,失去它作为奢侈用品的潜在身价。事实就是这样。托斯卡纳历来是高档皮革制品的加工生产地,那里的人们对此非常在行。很多古奇的客户都是因为‘意大利制造’的字样而购买我们的产品,否则,我相信他们不一定会感兴趣。”
动感地带--M-ZONE 2005年品牌策略(ppt 90页)
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