物业基础礼仪培训(ppt 21页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:3769 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载物业基础礼仪培训目录:
一、 职业操守
二、 工作纪律
三、 行为规范
四、 礼仪
五、 工作服
六、 思想作风培训
物业基础礼仪培训内容提要:
职业操守:
1、志向—服务社会是当代物业管理人的美好心愿,确立为社会服务的志向,热爱本职,服务社区。
2、正业—物业管理是我们的事业,我们要认真实践,刻苦钻研,不断完善我们的物业管理体系。
3、敬业—视业户如亲人,热情服务、尽职尽责、勤勤恳恳,爱公司如家。
4、学习—刻苦学习和钻研专业知识与技能,掌握硬本领,做好服务工作。
5、守法—学法守法讲公德,遵守公司职业规范。
6、责任—每位员工都有一份权力,有一份权力就要有一份责任;健全制度、执行制度、严于律己、科学管理、为公司经营管理提合理化建议、为公司创造利润、维护业户和公司的财产和声誉、服务好园区和社会、保持环境整洁等都是员工的责任。
7、信誉—诚信无欺、言则有信,自觉维护公司信誉。
8、处事—襟怀坦白、光明磊落、忠诚老实、不厚此薄彼、不欺上瞒下、不文过饰非、不阳奉阴违、不搬弄是非、不假公济私。所提供的个人资料无隐无假。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告