销售人员应有的交际礼仪(ppt 19页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:344 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载销售人员应有的交际礼仪目录:
1. 仪容篇
2. 穿着篇
3. 乘车篇
4. 电梯篇
5. 电话篇
6. 来访篇
7. 检点篇
8. 测验篇
销售人员应有的交际礼仪内容提要:
仪容篇:
头发-梳洗干净,不可太长,不可脏乱有异味
颜面-每早洗脸
眼睛-眼角不可留有眼屎
耳朵-耳朵内须清洗干净
鼻子-鼻毛不可露出鼻孔,鼻涕鼻屎清理干净
嘴巴-早晚刷牙,经常漱口,口气清新
问答题:
1• 请举出五种仪容的要求重点
2• 请举出五种服装的要求重点
3• 请说明你与客人共乘出租车时的乘坐方式
4• 请说明主人开车时的乘坐方式
5• 请说明与客人共乘电梯时的进行方式
6• 请说明接听电话的进行方式
7• 请说明代接电话的进行方式
8• 请说明留手机号码及公司电话号码给客户的方式
9• 请说明接待客户来访的进行方式
10• 请以自我检点表对自己的仪容服装进行检讨
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告