企业亲情文化创建论坛(doc 59页)
所属分类:企业文化
文件大小:1265 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载企业亲情文化创建论坛目录:
第一部分:为什么提出“亲情”文化
第二部分:“亲情”文化是什么
第三部分:“亲情”文化怎么做
企业亲情文化创建论坛内容提要:
“亲情”文化是保证企业取信于用户,取信于合作伙伴,取信于社会,保持谦和的心态和姿态,营造一个友好界面、环境的需要
“亲情”文化创造快乐的员工,最终让合作伙伴,让用户感到满意和快乐
企业能否长远发展,起决定作用的因素在于用户(含合作伙伴),拥有的用户越多,企业的发展就越有保证。而拥有用户,是要靠不断满足用户的需要并能取信于用户才能做到的,企业为用户所做的一切,是让用户满意和信服,这都需要企业的员工去实现。很难想象一个内部缺乏亲情,冷冰冰的,互不协作,员工心情总处于不平衡,内心有着诸多的不满的企业,能让它的客户感到满意和信任。
在前期的沙龙中,有些员工提到“亲情”文化集中体现为一个“爱”字上,需要人与人之间能够以心换心,如果每个人都能主动献出爱心,尊重、信任、欣赏别人,如此互动,才能得到亲情回报,就会营造出一种积极向上的环境氛围,我们很多问题也都能迎刃而解了,我们也是快乐的。的确,积极的心态会导致积极的行为,反过来也是一样,积极的行为也会导致积极的心态。企业必须要制造出快乐的员工,只有员工是快乐的,他才能把快乐的心情传达给客户,他的微笑才是发自内心的,而不是挂在脸上的虚假的微笑,这样客户才会满意。制造出快乐的员工是XX“亲情”文化效用的最好体现,是实现公司取信于合作伙伴,取信于用户,取信于社会的保障。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告