企业职业经理人实务(doc 35页)
所属分类:职业经理人
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一、 如何倾听
二、 如何做记录
三、 如何提问
四、 使基层员工成为更有效沟通者的8个办法
五、 理解他人的10个关键要素
六、 主管的职能 如何与管理层进行沟通
七、 与管理层进行沟通的5条原则
八、 如何在有高级管理层出席的会议中收效最大
九、 好的领导者所具备的7条素质
十、 如何确保你与公司的沟通和信息网络通畅
企业职业经理人实务内容提要:
如何对待权力:
公司已使你成为一名主管。这显然赋予你一定的权力。那么,你准备如何对待它呢?你要问你自己的问题是:"上面为什么给了我这个权力?""他们希望我如何运用它?""他们是不是想让我确保部门中的每个人准时出勤?""我是否应该监督工作的进行?发布命令?使员工胜任他们的工作?""向员工们传达高级管理层的指示是不是我的主要责任所在?"
主管们可能要履行所有这些职责,因为它们是他们的主要责任的一部分,其目的是为了实现部门的使命,这种想法是值得重复的。主管之所以被赋予权力,是为了帮助他们实现部门的使命,这也是任何一名主管被选为领导者的原因。
任何其他的目的都是极不正确的。这使我们能从完全不同的视角来看待权力,使它更是责任而不是特权。运用权力来完成任务、实现目标,主管就是在以合理的理由使用权力。如果运用权力威吓、折磨员工,或者将自己的地位凌驾于他人之上,或者隐瞒错误,或者宠信亲友,或者逃避责任,或者强迫他人做不道德的事情,他们就是在滥用权力。
你在部门中是如何使用权力的呢?它们是否得到了合理的使用?
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