公关人员交际礼仪(ppt 33页)
所属分类:商务礼仪
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1、交际礼仪修养
2、公关人员的礼仪仪容要求
3、形体礼仪
4、握手的技巧
5、使用名片、称谓的礼仪要求
6、馈赠礼仪
7、不能笼统的反对送礼
8、馈赠礼品的原则
9、礼品选择忌禁
10、馈赠礼品的原则
11、馈赠鲜花的讲究
12、花语
13、服饰礼节
14、公关外事礼仪
15、食品的忌讳
16、颜色的忌讳
17、…………
公关人员交际礼仪内容提要:
公关人员的礼仪仪容要求:
①符合职业特点,淡妆为宜。
②注意个人卫生,保持整洁美观。
③注意举止文明,养成文明习惯。
④学会美容修饰,达到仪容美观。
公关人员应考虑自身的面容特征、性格特点,强调和突出自己所具有的自然美部分,减弱或遮盖容貌上的缺陷,以达到仪容美观的目的。
握手的顺序。先上级伸出手后,下级才能接握;长辈先伸手后,晚辈才能接握;女方先伸手后,男方才能接握。
握手的力度也应注意。一般情况,相互间握一下即可。如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。而用手指尖去点一点,则是无礼之举。
握手的时间通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。
握手时应两眼注视对方的眼睛,表示诚意。特别要提请注意的是,不能戴着手套握手,这被视作失礼的行为。
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