将知识管理融入企业管理体系中去(doc 11)

  ● 围绕组织体系所作的思考及优化——其内容包括组织机构设置是否有利于信息及知识在组织内的快速传递、是否有特定的机构或岗位，其职责是促进知识在组织内的传递和共享、职能分工是否有利于知识的创新及人才的培养等。只有能够回答和解决这些问题，知识管理才能起到优化组织结构的作用。
    ● 围绕业务流程体系所作的思考及优化——其内容包括企业是否掌握了完成相关业务流程的专业知识，是否可以通过获取新的知识提高流程的执行效率、企业的流程设置是否有利于信息及知识在组织内的快速传递等。只有能够回答和解决这些问题，知识管理才能起到知识化、流程化的作用。

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