某集团流程培训材料(ppt 44页)

资料简介：

某集团流程培训材料目录：
1、对流程的理解
2、目前流程体系存在的问题和改善的基本思路
3、梳理集团业务流程结构，明确一二级业务流程类目和接口关系
4、根据流程类目，分派相关部门撰写业务流程视图、流程说明文件及标准化范本

 

某集团流程培训材料内容提要：
流程的定义：为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源基础上，通过明确的组织、人员执行并产生特定输出结果的一系列的管理或业务活动
完善的流程是一个体系，是在战略的指导下，有清晰的流程环境，明确的流程重心和流程绩效的基础上的一系列流程规范
流程改善的目的：
流程设计的原则是必须为客户创造更多价值或以最少的流程创造同样的价值，缩短业务时间
流程设计是一种可以导致流程成本大幅度下降，其幅度会远远超出传统削减成本的做法

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